Ekonomi & Bisnis

Garuda: Hari ini penerbangan normal

25-11-2010

beritasurabaya.net - Jadwal penerbangan Garuda Indonesia diperkirakan akan pulih dan normal kembali pada hari ini, Kamis (25/11/2010), setelah mengalami kekacauan sejak lima hari yang lalu akibat pergantian sistem operasional.

VP Corporate Communications PT Garuda Indonesia, Pujobroto menyatakan berbagai langkah perbaikan sudah dilaksanakan. Garuda berharap hari ini aktifitas penerbangan akan berjalan normal dan tidak ada penundaan, apalagi pembatalan.

"Sejak beberapa hari ini kami terus melakukan perbaikan. Dan Syukurlah kondisi berangsur pulih," ungkap Pujobroto melalui siaran pers, Kamis (25/11/2010).

Untuk penerbangan dari Bandara Soekarno Hatta pada hari Rabu (24/11/2010) kemarin yang mencapai 103 penerbangan misalnya, semua berjalan normal dan tidak ada pembatalan satu pun.

Penerbangan terakhir Garuda pada hari Rabu masing–masing GA-884 tujuan Tokyo dan GA-894 tujuan Shanghai berangkat sesuai jadwal pukul 23.50 dan pukul 23.55 WIB.

Sejauh ini, lanjut Pujobroto, langkah perbaikan terus dilakukan demi kelancaran penerbangan. Dan sejak kemarin penerbangan Garuda menurutnya sudah berangsur normal kembali.

"Apabila pada saat pertama kali penerbangan Garuda mengalami gangguan pada hari Minggu yang lalu cukup banyak terjadi penundaan dan pembatalan penerbangan yang terjadi, maka mulai hari Senin jumlah penerbangan yang mengalami penundaan atau pembatalan terus berkurang," katanya.

Pada hari Senin (22/11/2010), ungkap Pujobroto, jumlah pembatalan mencapai 10 penerbangan, pada hari Selasa berkurang menjadi 5 penerbangan dan pada hari Rabu (24/11) tidak satu penerbangan pun yang mengalami pembatalan.

"Sekalipun sebelumnya sempat terjadi pembatalan pada rute-rute tertentu, para penumpang tetap dapat diberangkatkan ke kota tujuan yang sama dengan menggunakan atau memanfaatkan penerbangan berikutnya," ujarnya.

Dia mencontohkan, dalam satu hari Garuda melayani penerbangan ke Surabaya sebanyak 13 kali, sehingga pembatalan pada suatu penerbangan tertentu, para penumpangnya akan dapat diterbangkan dengan penerbangan berikutnya. "Selain perbaikan pada sistem yang mengalami gangguan, Garuda juga melaksanakan kebijaksanaan tidak menerima pembukuan baru bagi penumpang yang akan berangkat atau melakukan perjalanan pada tanggal 23 dan 24 Nopember 2010," jelas Pujobroto.

Dengan tidak adanya pembukuan penumpang yang baru, maka kapasitas yang tersedia pada tanggal 23 dan 24 Nopember 2010 dapat dipergunakan untuk mengakomodasi penumpang yang mengalami penundaan atau pembatalan penerbangan, dan menghindarkan terjadinya penumpukan penumpang.

Pada tanggal 23 dan 24 Nopember Garuda juga menerapkan kebijaksanaan untuk memberikan penggantian sebanyak dua kali lipat dari harga tiket kepada penumpang yang penerbangannya terpaksa harus dibatalkan. yub